店员不太舒服地蹙眉:“我再说一遍,我是按照规定办事。”
乔沅:“规定是人定的,该为人服务。”
店员不想和她废话:“我这里是买冰淇淋的,你买冰淇淋吗?不买的话也请让开。”
乔沅本来想给钱买货走人,但听他这么不好的语气,格外不舒服,忍不住问:“这是你对待顾客的态度吗?”
店员:“我怎么了?我又没有说错,你要买就买,不买就走。”
乔沅又涨见识了:“你是这家店的对家派来的吗?你这个态度,不知道要劝退多少顾客。”
店员动气:“你诚心找茬是吧?”
乔沅气急,江玄黎上前,对店员说:“首先,你对老人不尊敬,其次,你对顾客不尊重,你这个脾气,在哪一行都会吃亏,你好自为之。”
后面又来了一些排队的人,窃窃私语:“那个女的的声音好像有点耳熟。”
“我也觉得。”
还有人一看到有争吵就摸出手机录像。
江玄黎扫了一圈,拉了拉乔沅的胳膊,眼神示意她该走了。
乔沅想起自己是个公众人物,没再逗留,和江玄黎一块掉头。
离开时,她还听到店员在念:“今天遇到的都是些什么人啊。”
附近默默跟着乔沅的安保人员,瞧见情形不对,赶忙把车开了过来。
乔沅上车后,摘掉帽子和口罩就开始骂:“我才是想说,现在什么人都有,不是有句话叫顾客是上帝吗?他怎么是那个态度!”
前排的安保人员大概了解到她是受了店员的气,说:“我以前遇到过脾气特别恶劣的店员,稍微问多一点,他还问我是不是买不起。”
乔沅直摇脑袋:“下次再也不去这家了。”
江玄黎操控着手机,说:“气愤的除了那个店员,还有其他。”
乔沅接话:“对,更气的是他对老年人的态度,是他们店面出的那些让不上网的老年人难以享受到的优惠政策!”
话到这里,她突然觉得挺讽刺的,去买冰淇淋之前,她还在感叹科技进步的好处,还在祈祷科技的增长速度快一点,再快一点,让她在有生之年,步入一个截然不同的社会,可是短短功夫,就让她看到了最现实的一面。
时代的车轱辘不停前行,有人乘东风而起,享受科技发展的福利,也有人步调缓慢,跟不上时代的速度,面临被时代淘汰的风险,比如最直观的:老年人。
乔沅叹道:“凡事有利就有弊,信息社会给一部分人带来无穷便利,也使一群人寸步难行。”
前排的安保人员再次接话:“可不是嘛,上个月,我带我妈去医院看病,医院都用公众号,网上挂号,网上缴费,网上查询结果,我这样使用智能手机的年轻人都要问护士好几遍才弄明白,怎样找缴费的地方,更何况是上了年纪的人。”
乔沅沉沉地吐了口气:“这不是个例,是现状。”
江玄黎那边接到一条老方的语音:“江组长,微博的负责人联系我,说有好几个人发布了乔沅刚才在冰淇淋店的视频,问我们要不要压。”
江玄黎点的外放,乔沅听得很清楚,她的反应很大:“不压!随便他们发,我自己还要发一条。”
江玄黎赞同道:“嗯,你又没有做错什么。”
很快的功夫,至纯冰淇淋店的视频就在网上传开了,大家都是从乔沅和店员发生争执开始录的,发出去的视频就是两人在互怼。
当时几乎没人知道乔沅,但一经网络传播,显微镜网友们,马上就把她认出来了。
【视频没头没尾的,什么情况?】
【店员态度不好,所以乔沅就和他怼上了?】
【蹲一个课代表。】
下面一排的“同蹲”,没想到这个课代表会是当事人。
乔沅快速地编辑了一条长文,从老奶奶买冰淇淋开始讲,详细阐释自己为什么会和店员起争执。
这种事情,他们完全不需要干预舆论,舆论就在按照他们所希望的方向发展。
网友评:【原来乔沅是为了老人出头。】
【我在现场,看到一个年轻女人用app帮老人买了两个冰淇淋,当时就和朋友说这姑娘人不错,没想到是乔沅!】
【店员脾气恶劣不说,这家店的规定也是够了,为什么只有在app上下单才便宜?你们这样做让不会用智能机的老年人怎么办?】
【说到这里,又不得不提科技进步和老年人之间的关系了。】
话题闹得太大,还引来了一个特别的人的发声:
【大家好,我是今天乔沅在冰淇淋店帮忙的老人的儿子,我妈拿着两个冰淇淋回家后,一直在夸帮她的姑娘,我们现在才知道,那是乔沅。
我先在这里对乔沅表示感谢,再说一说app下单才优惠的这件事,我了解前因后果,真的觉得挺痛心的,我们年轻人会使用app下单,这没有问题,但是老年人呢?
他们本来听到能节省钱很高兴,但是自己又不会使用智能设备,马上就会伤心,遇到像乔沅这样的好心人帮忙还好,如果没有遇到呢?我想,我妈今天晚上一定会因为没有省下那四元钱,一夜难眠。】
乔沅看到这条微博,心情万分复杂,尤其是最后一句,太容易让人红眼眶了。
她转发了这条微博,让它本来就不低的关注度再此拔高。
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