夸奖了几句以后,谈到了云凤现在首先要明确将要为之服务的消费群。
我以前谈过,云凤实业买下的这片碧云天的商铺将被打造为江陵现在所没有的最高档品牌集聚地,用最高档的品牌来打造一块商业黄金地,让地产增值的同时,也让“云凤时装”成为一只下金蛋的基。潘莉一边回顾着我当初的话,一边分析着,云凤将要为之服务的消费群体应该是江陵市及周边地区拥有很高收入和高档消费欲望的女性。
随后潘莉又对女性消费层进行了具体分析,将其简单明了地划分为四类,即“有钱有品味,有钱没品味,没钱有品味,没钱没品味”的四种,然后又从年龄层上将其分为22-35岁的青年和35-45岁的中年两个层次。无疑22岁以下的不属云凤的服务范围,而45岁以上还有一定的潜在消费者存在,不过22-45岁肯定是我们服务的主体。
为了好好考察市场,这次潘莉特意花了两天时间呆在香港的顶级专卖店里仔细观察统计过,生意说不上很好,但整体人流还是比较旺的,主要是大陆东部沿海的有钱人支撑起了这片市场,他们有品味且有钱,或者没品味但有钱,成为这些专卖店的主要客户。
但同时比较一些香港的二线品牌店和冒牌店,人气显得要旺盛许多,大陆消费的绝对主力其实还是集中在这个市场上,这里汇聚了一大批没钱有品味,或者没钱没品味的人,甚至有钱有品味的也在这里消费。原因似乎很简单,大陆总的来说这几年经济虽然发展了,却始终缺乏一个绅士阶层,缺乏贵族气息,缺乏和财富相配的气质,所谓品位总不能长久。
一口气说到这里的时候,莉儿看了我一眼,似乎在暗示什么,雯丽也看了过来,这让我的脸不自觉有些红了。我这人是标准的地痞无赖,怎么看都和贵族挂不上边。(连带我这个作者也是如此,李天志、高光远还算将就,白秋简直烂得不能再滥,只有下辈子才可以奢望写一部有关中国大陆贵族的小说了)
莉儿休息了一下,在我热切的眼神鼓励下,接着往下说:“从香港现有情况对比分析,在江陵这里引进大批顶级品牌设立一个集中的专卖店区域,时机还显得不太成熟,因为现实的消费群似乎并不存在。江陵作为二级城市,消费者本身不象上海、广州那样重视品牌,而且很少量的真有钱消费者可以直飞香港去购买。没有了这个既有钱又有品味的消费层引导消费,再好的顶级品牌也如同无源之水、无本之木,是不会长久的。”
潘莉这席话引起了我们的重视,大家都聚睛会神地听着,雯丽微笑着显得比较欣赏,我和赵志则连连点头示意她继续下去。莉儿在我们大家的鼓励下,热情也高了起来,谈出了自己的观点:“我赞成白秋的看法,要用高档品牌来打天下,这也是现在江陵市消费所缺乏的。不过在引进之前,要注重市场的消费群和接受能力,依我的看法,顶级专卖店应该引进,但似乎以只引进一家左右为好,主要为吸引人气,再配以一些二线品牌,这样加上云凤时装,草作起来应该是如鱼得水、进退自如的。”
我鼓了一下掌,莉儿却用眼神制止住了我,笑着说,“白秋,你总是太性急,人家还没有说完呢。”赵志一看也笑了起来,打趣说,“白总就是性急,而且经常不该急的时候急,关键的时候反而不急了。你让人家潘莉说完嘛,我看比你们什么mba大学教授分析得还要好呢!”
“学还是要上的,大哥你别以为潘莉原来就这么厉害,她也是我们mba班的同学,又成天跟在白秋这个人睛后面,手把手教着,要不哪能说出这一席话出来,你听听,哪句话里面没有白秋的影子啊!”雯丽在旁边添油加醋地说着,莉儿一听连忙讨饶说,“雯丽姐你千万别这么说,我有许多还是跟着你学的呢。才开始就说了的,你们都是我的师长啊!”
我看看东一句西一句象要乱了套,连忙发话将话题收了回来,“好,大家也别说了,还是让潘莉按她准备好的说完,我今天想好好当一回学生,看看她到底有多厉害。”这话说得莉儿一下脸红起来,不过她很快就大方地恢复了常态,接着说了下去。
潘莉谈到现阶段对于云凤来说,还有个最重要的工作应该进行,那就是培养消费者。消费者是上帝,不过消费者许多时候并不成熟、并不聪明,许多狡猾的商家取得暂时的成功在于善于利用他们,但真正成功的商家是以一片诚心善待他们,满足他们的需要,最终将他们培养成为自己忠实的消费者的。不过,这两种商家江陵市都不缺乏,这里缺乏的是另一种,也就是云凤实业应该成为的那种——善于引导消费时尚、培养消费者的主动性商家。
说到这里,潘莉终于亮出了她的底牌,云凤既然要想打品牌战,必须先下功夫从基础和人的工作开始做起来。用大气来引领时尚,用感动来激发商机,而且戒骄戒躁,要如冬雪融化、春去了无痕的感觉。潘莉的想法是先建立一个全免费的联谊沙龙,以此为基础对消费者进行引导,并凭借这个基础来开展以后的工作。
碧云天有个业主会馆,而江陵的房屋业主对会馆的利用并不是很充分,潘莉