检测团队的伟总是很忙，他不是与隔壁的团队开会，就是出差，有时也一边争执，一边赔笑，争执是因为有理有据，陪笑是因为要安抚对方受伤的心，以后还要合作。

    有时他常开玩笑说“你们也要多存钱，以后给娃买奶粉很费钱。现在不能回家带娃，要给娃买足奶粉。”

    那段岁月，经常看他邮寄奶粉，后面知道他老婆还在外地，女儿刚出生，他忙的没空回去。

    有时他常开玩笑说“你们刚毕业，遇到问题，要多思考，趁单身的时候，安静的思考，安静的读书。”

    晚上下班，办公室安静了，他在加班的时候，才能好好思考摆在眼前的问题。偶尔在团队里，走一走，看一看。

    一次伟在出差的乡下市场考察，在乡下的一家电信营业厅，他看到一边是乡民排队购买手机，另外一边是乡民排队修，退手机。

    伟热情地上去问了一个老乡“老乡，您手机有什么毛病？”

    老乡回头叹息道“毛病不大，就是声音很小，老是听不清，还有就是…”

    仔细听完老乡的抱怨之后，伟又热情地问隔壁购买手机的老乡“老乡，您觉得咱们中国的手机有啥优点吸引您买？”

    老乡回头说道“价格实惠，也很想支持一下国货，…”

    在乡下的一个店，接着一个店，从早到晚，伟一边询问，记录问题，思考着后面该做些什么。

    那次出差回来后，伟就把感受告知了他下面的团队。

    “如果我们再不争气一点，再不想办法控制住质量，我们就会被电信，还有淳朴的老乡也抛弃了。”伟在会议室，一边说记录的问题，一边殷切地望着下面的人。

    除了市场的问题，还有排在前五的质量报告，无非就是不开机，关机，无声音，等等。

    几天后，少鱼听说电信的一个领导很恼火，专门打电话过来投诉。销售非常火爆的对内投诉。

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