这位工作人员懵逼了,如此有礼貌的要求投诉是什么鬼?
“店长估计在忙,您对我们的服务有什么不满吗?”
陈辉瘪瘪嘴说道:“你们书城太不人性化了,方所书店都知道把张楚的书放在显眼的位置让我们买,结果道你们这就被藏在角落里面。你们的投诉意见簿在哪里,我来填一下。”
“不好意思,您要哪本书,我可以去帮您找。”
“我已经找到了,但还有很多人没找到。你们应该改进一下服务才行。”
“好的,我会将这个建议反馈给领导。请问还有什么能帮您的吗?”
当了回恶客之后,陈辉就结账走人了,他也不知道自己的投诉到底有没有用。
若是在一些强调客户体验的服务性行业,这样的投诉肯定会被重视,但在书店这边估计就比较悬了。
他也没有抱太大的期望,反正是在能力所及的范围内试一试。
……
“店长,刚刚又有一个要投诉我们的。这工作没法做了啊!”
店员乔慧慧抱怨着说道,“一中午什么事都没做,光哥别个指路来了。是哪个搞得列些事情嘛,烦球得很。”
西南书城内,负责这几层大楼的店长王龙坤着实有些心累。
这已经不是第一个投诉的,估计也不会是最后一个。
他们接到了公司内部打来的电话,说是让他们将张楚的书压一压,全西川省内新华文轩旗下书店都是统一这个操作,要力保自己公司的作品!
结果他们把张楚的作品放回分类的书架之后,前来询问的人依旧是络绎不绝。
放在门口显眼位置的自己公司出品的那几本书虽然放了个新书八折字样的广告,但依旧没几个人买。
新华文轩出版传媒公司是一家有图书、报纸、期刊、以及各类音像制品甚至乳制品、零售食品批发销售的大公司,旗下的业务非常广!
西南书城就是新华文轩旗下的招牌书店,自家书店当然要支持自家出版的作品,只不过这些书销售上面还比不过那些经典老书。
王龙坤觉得这样下去也不是办法,于是便开口吩咐道:“慧慧,你找刘萍帮忙,进门口的书架清一层来专门摆放张楚的书,顺便把仓库里面的宣传海报贴出去。”
乔慧慧没想到又给自己吩咐了工作,她一脸不高兴的走开了,但这样的话起码会少说很多句话,有时候喉咙都说疼了。
关于公司为什么要盯住张楚,王龙坤并不想知道事情真相。
但凭什么为了保出版部门的业绩,就要牺牲自己书店这边的业绩?
新华文轩可是靠书店起家的,书店才是真正的老大。
王龙坤并不想为了帮别人的忙而牺牲自己的KPI!
西南书城这么大个书城也是要考核业绩增长的,自己公司的书照样卖,但也不需要把张楚的书拿去藏着掖着。
要么干脆从公司内部下一封邮件说把《挪威的森林》或者《达芬奇密码》这些书全部下架,只要没发这个通知,那王龙坤就觉得不应该让它们白白躺在仓库里面占位置。
有什么跟销售过不去的?对方需要开门红,自己也需要啊!
牺牲自己去成全别人,现代社会估计没几个那样的活**。
没摆出去都能让很多消费者来询问,现在摆出去之后应该能卖得更好才对。
反正王龙坤决定将出版部门的决定扔在一边,又不是一条线,对方管不到自己!
第761章 文坛霸主
“现在燕京能入市交易的四合院,只有后海那一部分,其余的四合院大部分都是作为文物古建被保护起来。鸦儿胡同这边有很多私宅,环境跟治安非常不错。”
二手房的中介带着张楚跟周康还有叶淑梅三人在胡同里朝着旁边四处张望。
大名鼎鼎的“楠书房”全都是用金丝楠木构造而得名,包括里面所使用的家具也都是全套的金丝楠木,所以价值非常高!
“后海这边有很多大别墅,其中不少都是外国人买下来的。平时没多少人居住,所以环境清幽,适合小张老师您这样对创作环境有要求的人。”
中介这边有两个人陪同,他们都想要把张楚这单生意给定下来。
价值超过1亿的四合院要是谈下来的话,佣金绝对丰厚!
张楚对自己的邻居们并没有太多了解,但如果都是一群有钱人的话,那治安跟环境、噪音都比较好。
“看起来环境还是挺不错的。”
东西走向的胡同两端与热闹大街相连,闹中取静,内里偶尔有各色轿车穿梭,浓密的林荫道下,时尚的跑车与古老的三轮车交错行驶在红门灰墙间。
鸦儿胡同东边是眼镜城内最有名的银锭桥,整条鸦儿胡同沿着什刹海的北岸蜿蜒向前,跟后海北岸平行,一直延伸到西边的甘露胡同。
“这条胡同里面还有挺多历史文化背景,宋庆龄女士曾经在这里居住过,而且作家萧军的故居也在这边。以小张老师你目前的声势,或许很多年之后再介绍鸦儿胡同的时候也会说您也曾经在这里居住过。”
中介都是舌灿莲花的主,说起这些话来让周康跟叶淑梅都忍不住笑起来。
周康打趣着说道:“我突然有一个赚钱的想法。请张楚你在不同的房子去住一年,然后就把它卖掉。到时候说是张楚你住过的房子,应该会有很多人抢着买,就为了能沾点文曲星的才气!”
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