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    顾楷文一边说的时候,一边观察着众人的表情,他发现她们没有什么特别的抵触情绪,才继续说道,“如果你们被顾客投诉了,我们会根据监控视频调查情况。假如说,顾客投诉情况属实,则会被记录在工作档案中,并且扣除1000元工资。”
    六人听见扣除1000元工资的时候,纷纷小声交流了起来。
    朱婷微微皱眉的举手,在得到顾楷文的点头示意之后,她才开口说道,“老板,我想问一下,关于顾客的投诉是如何判断的。”
    为了避免顾楷文不明白意思,朱婷追加地说道,“比如说,某个男顾客,若是毛手毛脚的,我们应该怎么办?”
    朱婷的问题,引起了其他人的共鸣!
    她们纷纷看向顾楷文,等待着顾楷文的回答。如果顾楷文表示,即便男顾客毛手毛脚,她们也只能赔笑忍着,那这一份工作不要也罢。
    “你们放心,我们净·纯享的定位非常高端。别说毛手毛脚的顾客,即便是语言侵犯的顾客,你们也不需要惯着他们。”顾楷文隐隐透露出强硬的态度。
    “我来解释一下顾客投诉吧!”顾楷文说明道,“比如说,A顾客走进店内,他需要你们介绍一下某一款蛋糕,或者是糕点的时候,你们拒绝为他介绍,他就可以选择投诉你们!”
    朱婷松了一口气,她回应道,“请老板放心,那是我们的本职工作,我们也不可能那么做!对吧,姐妹们?”
    “是呀!”
    “肯定不会啊!”
    “老板多心啦!”
    众人叽叽喳喳的回应起来,顾楷文只能抬手阻止她们继续说下去。
    “另外,如果顾客在店内食用蛋糕或者糕点,当顾客离开之后,你们需要清理对应的桌位卫生。假如说,顾客A提出,需要你们清理某一个桌位的时候,你们拒绝服务,这也是被顾客投诉的问题。”顾楷文说明道。
    朱婷再次回应道,“这也不可能,老板给我们了那么高的工资,我们怎么可能偷懒呢?”
    顾楷文摆摆手道,“其他的情况,我就不详细说明了,反正记住一个核心点:顾客合情合理的要求,便需要你们帮忙。超出合情合理的范围,你们就可以拒绝。明白了吗?”
    这一次众人纷纷点头。
    顾楷文看向朱婷道,“最后,我再说一个事情,我决定暂时任命朱婷担任店员领班。这一个任命是临时性质的,你们每一个人都可以竞争领班的位置。如果在实际工作中,你们的表现超越了朱婷,我自然会考虑的。”
    朱婷眼中露出喜色,她这一次没有低调,直接站出来回应道,“谢谢老板的信任!”
    顾楷文脸上露出淡淡的笑意,“你的工作能力打动了我!”
    事实上,顾楷文在刚刚一问一答的过程中,朱婷已经表现出了联合其他五个人的情况,这一点得到了顾楷文的肯定。
    所以,顾楷文才顺水推舟的说出来。
    “对了,店员领班的工资是一万二。另外,店员领班负责店员的轮流休息排表,考核店员的迟到早退,以及顾客的投诉处理等日常事务。”顾楷文解说道。
    在众人消化这一条消息的时候,顾楷文追加补充,“我们还要选出一名副领班,它的工资是一个月一万。副领班在领班休息的时候,负责领班的工作。”
    除了朱婷之外,其他五名美女都露出了跃跃欲试的表情。
    但顾楷文淡淡道,“副领班的位置暂时空缺,一个月之后在确定。最后,正领班的考核,将在三个月后进行。朱婷,我先把丑话说在前面,如果你的表现不够好,我肯定会另外任命领班。”
    朱婷信心十足的回应道,“我相信我的表现,一定可以打动老板!”
    顾楷文抬手阻止,“我更相信实际行动。好了,朱婷,交给你第一个任务,你统计一下她们的基本信息,建立员工档案。另外,你等一会找一下花师傅,领取你们的工作装,然后把工作装发下去。”
    朱婷回应道,“好的。”
    “对了,租赁员工宿舍的事情也交给你。你可以选择一套三室一厅两卫的户型,租金方面,只要不超过六千元,便都可以接受。”说到这里,顾楷文笑着道,“作为领班福利,你可以挑选主卧。”
    主卧室一般有独立卫生间,确实是一个福利。
    朱婷露出了一抹为难的神色,在她开口之前,顾楷文已经开口道,“我等一会给你一张银行卡,里面有十万元,员工宿舍的问题,今天之内解决!”
    朱婷松了一口气,回应道,“没问题!”
    刚刚朱婷本来想要说的,便是钱的问题,北央街的三室一厅,租金肯定不便宜,如果顾楷文不给她钱,她还真的解决不了这一个问题。
    “好了,如果你们没有问题了,我们来签订劳动合同吧!”顾楷文回应道。
    花一半将才打印好的劳动合同拿过来,顾楷文先看了一遍,确定没有问题之后,才把它们递给六个美女。
    “你们看一看合同,有什么问题现在提出来。”顾楷文说道。
    朱婷六人快速查看着劳动合同,顾楷文下载了劳动合同的标准模板,合同的内容很简单,没有什么绕过去绕过来的文字陷阱。
    所以,片刻之后,六个美女都签订了合同。
    “欢迎加入净·纯享的大家庭!”顾楷文笑着欢迎道。
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