不过好点子哪儿是那么容易就想出来的?
随后几日,苏芳愿被这个问题弄得寝食难安,头发都掉了几缕,就是没能想出好法子。
这日,老板娘就叫她去挑人了。
这次老板娘吸取了之前的教训,直接选了好多人带过来,让苏芳愿自己挑看得顺眼的。有了选择,至少选到陈婆林婆那样的几率能小些。就算是看走了眼,也是她的问题,怪不到老板娘身上。
苏芳愿像是一个小弟跟着老板娘进了新饭馆,一进门就被人拉住了。
“小姑娘,你也过来找差事做?”
少女抬头一看,是之前那位跟她合作卖茉莉花茶的大娘来着。
“怎么想起来这里做差事了?难不成是那小铺开不下去了?不应该啊,我看你那小铺生意挺好的呀?”
一连串蹦出来三个问题,苏芳愿一时不知道该怎么接话。
这大娘说得起劲,身边一个看着跟她似乎关系很好的大娘也加入了话题,你一言我一句的,搞得她们三人很熟一样。
这难不成就是传说中的社交达人吗?也算是一种不错的能力了。
两位大娘先开始还聊着她的小铺,随后便抛开了她,聊起来各自家里的事情。
苏芳愿在一旁听着,这才发现这两个人互相都不认识,这还是两人的第一次见面!居然这么快就熟络得像是相识多年的好友了,社交达人竟恐怖如斯吗?
趁着两位大娘没注意,苏芳愿又溜回老板娘身后。
隔远之后一看,才发现来应聘的人,几乎都是围绕着这两位大娘站着的。这两位大娘简直就像是社交焦点一样。
再看看刚来的人默不作声地呆在角落的样子,跟两位自来熟的大娘形成了鲜明的对比。
不过两位大娘吵是吵了些,看得出来还是很热心周到的,看到新来的人也会招呼着来人坐下,而且看样子已经能跟在场的大部分人混熟了。
这么热情好客,不去当海某捞的服务员多可惜啊!
第50章 为人处事
说起服务人员, 有两个如雷贯耳的品牌不得不提。
第一个就是以热情好客闻名的海某捞,其服务细心周到简直可以说是令社恐人感到不适。第二个就是屈某氏,只要一踏进店门, 服务人员就会迎上来, 哪怕你只买一瓶卸妆水, 她们也会给你推荐一堆东西, 在里面根本不存在迷茫的情况。
这样的服务方式有好处也有弊端,就像之前说的, 太过热情,会让社恐人感到不适。太过热切功利,给人的感官也不会太好。
但是这一带都是些有钱的闲人啊!他们需要的就是细心周到的服务,根本不用担心上诉情况。只要能把新饭馆的服务做成一种特色,那不也是像花茶一样吸引客人。
考虑清楚了这一点之后,苏芳愿在心里就有了打算。
如今再抬头看看两位叽叽喳喳的大娘,瞬间不觉得吵闹了, 只觉得自己捡到宝了。
当然看人不能只看一面,性格外向是一方面, 还得看看品行。
老板娘将这一群人叫来在饭馆里聚齐之后, 也没有发号施令, 也没有布置任务,待在上位喝茶,就是任由她们相处的状态。
这时候仔细观察,其实也能看出些问题。
比如,大家都等得有些不耐烦了, 但是又不敢直接去问老板娘现在要做什么,所以就会有些小声的嘀咕声。
“这老板叫我们来,怎么就不说话了呀?”
“不知道呀, 你去问问?”
“我才不敢呢,你去撺掇那两个大娘去问?”
“这样也行……”
看,这一类的人其实活得就很机灵,可能对自己有害的事情,自己不会去做,撺掇别人去做。如果没有这样的想法的话,这一类人就是单纯的社恐。
相同情况下,还有些人就是不采取行动,而是静静地呆在一边观望,等着出头鸟的现身。这一类人就比较小心谨慎了,不过这样有一个弊端就是不容易抓住眼前的机会。机会摆在面前,有可能就这样的放过了。
最后,由于气氛实在是尴尬,终于有人上前询问了。
“伊夫人,咱们是还在等什么人吗?不知道能否讨口茶水喝?”
“是啊,你看这孩子,面容憔悴,一看就是没好好吃饭,喝点茶水也能缓和些。”其中那位认识的大娘还拉过苏芳愿的手,很是怜惜地说道。
突然被拉入谈话中的苏芳愿:“?”
说话就说话,拉上她做什么?她哪里面色不好了?这怎么的也算是人身攻击了吧?
不过从这一段对话中也能看出,这两位大娘虽然担任了‘出头鸟’的角色,不过说话做事还是很圆滑的,旁敲侧击地提醒,比直截了当地提问要好很多。
只见老板娘挥了挥手,就有人端上了茶水。
拉着苏芳愿的大娘赶紧谢过了老板娘,端来了一杯热茶给苏芳愿说道:“可怜的孩子,快喝吧,再坚持一会儿就能吃饭了。”
苏芳愿:“???”
不过迷惑归迷惑,苏芳愿还是接过了茶水喝起来,温度适宜,喝进胃里面暖洋洋的,确实很舒服。
“苏老板,你有打算了吗?”这时,老板娘终于开口说话了。
这一句话,倒是让全场的目光都聚集在苏芳愿身上了,面前的这位大娘更是难以置信地盯着她。
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